Testo di chiarimento e consenso per il trattamento dei Dati Personali
Richiediamo il tuo consenso esplicito per quanto riguarda le questioni elencate di seguito, ad eccezione dei casi in cui i tuoi dati personali, come dettagliato nel Testo di chiarimento sul trattamento dei dati personali da parte di Dentaglobal Sağlık Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi, sono trattati e trasferiti nella misura necessaria e richiesta nelle seguenti circostanze: esecuzione di un contratto, obblighi legali, protezione della salute pubblica, medicina preventiva, diagnosi medica, servizi di trattamento e cura, nonché per la pianificazione e la gestione dei servizi sanitari e il loro finanziamento.
I tuoi dati personali, compresi i dati sanitari personali necessari per l'esecuzione di tutte le diagnosi mediche, esami, trattamenti e servizi di assistenza e ottenuti a tale scopo, sono elencati di seguito:
- Dati di identità: Nome, cognome, numero ID turco, numero di passaporto o numero ID turco temporaneo (se non sei un cittadino turco), luogo e data di nascita, stato civile, sesso e altri dettagli di identità insieme a tutti i dati personali ottenuti dalla tua carta d'identità turca presentata o documenti di identità simili.
- Dati di contatto: Indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni di comunicazione.
- Dati finanziari: numero di conto bancario, numero IBAN, ecc.
- Dati sanitari: informazioni mediche come i risultati di laboratorio e di imaging, i risultati dei test, i dati degli esami, i dettagli della prescrizione e altri dati relativi alla diagnosi medica, al trattamento e alle cure ottenute durante la fornitura di servizi sanitari. Inoltre, le risposte e i feedback che hai condiviso per valutare i nostri servizi.
- Dati digitali: registrazioni audio e video acquisite attraverso il sistema di telecamere durante la visita ai nostri ospedali e registrazioni vocali delle chiamate con il nostro call center.
- Altro: Informazioni relative all'assicurazione sanitaria privata e all'istituto di previdenza sociale per il finanziamento e la pianificazione dei servizi sanitari, dati di navigazione ottenuti durante l'utilizzo del nostro sito Web e dell'applicazione mobile, come indirizzo IP, informazioni sul browser e documenti medici, sondaggi, informazioni sui moduli e dati sulla posizione che hai fornito volontariamente.
La informiamo che i Suoi dati personali e sensibili di cui sopra potranno essere trattati per le seguenti finalità:
- Proteggere la salute pubblica, la medicina preventiva, la diagnosi medica, il trattamento e i servizi di assistenza;
- Condivisione delle informazioni richieste con il Ministero della Salute e altre istituzioni pubbliche in conformità con la legislazione pertinente;
- Conformità ai requisiti legali e normativi;
- Finanziare i servizi sanitari e coprire i costi diagnostici, di trattamento e di cura, condividendo le informazioni necessarie con le compagnie di assicurazione private per i controlli di ammissibilità nell'ambito dei servizi sanitari da parte dei servizi ai pazienti, degli affari finanziari e dei dipartimenti di marketing;
- Informarti sul tuo appuntamento attraverso il nostro Call Center e i canali digitali;
- Verifica della tua identità da parte dei servizi per i pazienti, del personale sanitario e dei dipartimenti del call Center;
- Pianificazione e gestione delle operazioni interne da parte della Direzione Ospedaliera;
- Analizzare i servizi sanitari per migliorare la qualità, l'esperienza del paziente e i dipartimenti dei sistemi informativi;
- Monitoraggio e prevenzione di abusi o transazioni non autorizzate da parte dei reparti Audit e Sistemi informativi;
- Esecuzione di attività di gestione del rischio e miglioramento della qualità da parte dei dipartimenti Qualità, esperienza del paziente e Sistemi informativi;
- Fatturazione dei servizi da parte dei servizi per il paziente, degli affari finanziari e dei dipartimenti di marketing;
- Conferma del tuo rapporto con le istituzioni contrattate con l'ospedale dai servizi per i pazienti, dagli affari finanziari e dai dipartimenti di marketing;
- Rispondere a qualsiasi domanda o reclamo sui servizi sanitari forniti all'utente dalla Direzione dell'ospedale, dall'esperienza del paziente, dai diritti del paziente e dai dipartimenti del call Center;
- Adottare tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per la sicurezza dei dati dei sistemi e delle applicazioni ospedaliere da parte dei dipartimenti di gestione e sistemi informativi ospedalieri;
- Fornire partecipazione e informazioni sulle campagne, progettare e fornire contenuti e vantaggi personalizzati attraverso i canali Web e mobile da parte dei reparti Marketing, Media, comunicazione e Call Center;
- Misurare, aumentare e ricercare la soddisfazione del paziente da parte della direzione dell'ospedale, dei diritti del paziente e dei dipartimenti di esperienza del paziente.
La informiamo in dettaglio che i suddetti dati personali e sensibili potranno essere conservati in archivi fisici ed elettronici sotto la gestione di Dentaglobal e di fornitori di servizi esterni, con grande cura e nel rispetto delle norme di legge.
Come parte del trasferimento dei Dati personali, i tuoi dati personali saranno condivisi con:
- Ministero della Salute e subunità affiliate, centri di medicina di famiglia;
- L ' Istituto Sicurezza sociale;
- La Direzione Generale della Sicurezza e altre forze dell'ordine;
- Direzione Generale della Popolazione;
- L' Associazione Farmacisti turchi;
- Autorità giudiziarie;
- I vostri rappresentanti legali autorizzati;
- Compagnie di assicurazione private;
- Terze parti, inclusi i tuoi avvocati, consulenti fiscali e revisori con i quali ricevi servizi di consulenza;
- Altri ospedali a cui sei indirizzato o hai fatto domanda in modo indipendente;
- Agenzie di regolamentazione e vigilanza e autorità ufficiali;
- Fornitori, fornitori di servizi, fornitori di servizi di archiviazione e partner commerciali con cui collaboriamo o di cui beneficiamo.
Modalità e base giuridica per la raccolta dei dati personali
La informiamo che i Suoi dati personali sono raccolti e trattati con mezzi verbali, scritti, visivi o elettronici, in quanto necessari per svolgere qualsiasi attività commerciale relativa alle attività di Dentaglobal nell'ambito delle norme di legge e per adempiere pienamente e adeguatamente agli obblighi contrattuali e legali di Dentaglobal.
Dichiaro di aver letto e compreso l'informativa di cui sopra e sono consapevole che la base giuridica per la raccolta dei miei dati personali da parte di Dentaglobal è la seguente:
- Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali;
- Legge n. 3359 sui servizi sanitari di base;
- Il decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i doveri del Ministero della Salute e delle istituzioni affiliate;
- Il Regolamento sul trattamento e la tutela della riservatezza dei dati sanitari personali;
- Regolamenti del Ministero della Salute e altre normative pertinenti.
Inoltre, comprendo che ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 3 della legge, i dati personali relativi alla salute e alla vita sessuale possono essere trattati senza il mio esplicito consenso solo da persone o istituzioni autorizzate vincolate da obblighi di riservatezza ai fini della tutela della salute pubblica, della medicina preventiva, della diagnosi medica, dei servizi di trattamento e cura, e della pianificazione e gestione dei servizi sanitari e del loro finanziamento.
Diritti in materia di protezione dei dati personali
Sono stato informato dei miei diritti relativi al trattamento dei miei dati personali, tra cui:
- Il diritto di sapere se i miei dati personali sono trattati;
- Il diritto di richiedere informazioni se i miei dati personali sono stati trattati;
- Accesso ai miei dati sanitari personali e richiesta di una copia;
- Il diritto di conoscere lo scopo del trattamento dei miei dati personali e se sono utilizzati in linea con tale scopo;
- Il diritto di conoscere i terzi a cui i miei dati personali vengono trasferiti sul territorio nazionale o all'estero;
- Il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali incompleti o inesatti;
- Il diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione dei miei dati personali;
- Il diritto di richiedere la notifica delle correzioni o cancellazioni dei miei dati personali a terzi che hanno ricevuto i miei dati;
- Il diritto di opporsi a qualsiasi risultato sfavorevole derivante dall'analisi esclusiva dei miei dati personali attraverso sistemi automatizzati;
- Il diritto di chiedere un risarcimento se subisco un danno a causa di un trattamento illecito dei miei dati personali.